CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Ngọc Luân cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi tham khảo và mua sắm máy lọc nước tại cửa hàng của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản do khách hàng chủ động cung cấp qua Hotline/Zalo bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng/lắp đặt. Các thông tin này chỉ dùng để:
  • Tư vấn sản phẩm, báo giá và khảo sát vị trí lắp đặt máy lọc nước.
  • Giao hàng, thực hiện lắp đặt và nghiệm thu máy tại nhà khách hàng.
  • Thực hiện nghĩa vụ bảo hành, bảo trì và nhắc lịch thay lõi lọc định kỳ.
2. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
  • Thông tin của Quý khách chỉ được sử dụng nội bộ tại cửa hàng.
  • Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp cung cấp địa chỉ/số điện thoại cho đơn vị vận chuyển (shipper, xe khách) để giao hàng tận nơi cho Quý khách.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình sử dụng máy lọc nước để phục vụ cho công tác bảo hành, bảo trì định kỳ, trừ khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý nội bộ để đảm bảo an toàn thông tin, tránh việc bị rò rỉ hoặc đánh cắp. Nếu Quý khách muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình trên hệ thống lưu trữ của chúng tôi, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo: 0903473001